Central de ajuda
Quais documentos preciso enviar?
CNH Digital válida, comprovante de residência recente e uma selfie segurando a CNH. Se for trabalhar com aplicativos, recomendamos ter a observação EAR na CNH.
Como funciona o pagamento?
O aluguel é cobrado por semana, com vencimento fixo. Você paga por Pix ou boleto direto na sua área do cliente.
Preciso pagar caução?
Sim. O valor aparece na página de cada carro e é devolvido no fim do contrato, descontadas eventuais pendências previstas em contrato.
Quanto tempo demora a análise?
Em geral até 1 dia útil depois do envio completo dos documentos. Você acompanha tudo na sua área.
Posso usar o carro em aplicativos de transporte?
Sim. O contrato já autoriza o uso em aplicativos como Uber, 99 e inDrive. A observação EAR na CNH é recomendada e algumas plataformas podem exigi-la.
E se o carro der problema?
Abra um chamado na sua área ou chame no WhatsApp. Orientamos e, se for o caso, encaminhamos para a oficina parceira.
Não encontrou sua resposta?
Segunda a sexta, 9h às 18h · Sábado, 9h às 13h